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いまむら接骨院

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いまむら接骨院

院長インタビュー

今村 直樹 NAOKI IMAMURA

院長インタビュー 今村 直樹 NAOKI  IMAMURA 院長インタビュー 今村 直樹 NAOKI  IMAMURA

お客様の心身を第一に考え、体に負担の少ない施術や最新機器を導入

担当制ならではのトータルサポート力を活かしています

開院のきっかけや経緯について教えて下さい。

私は中学から高校時代にバレーボール部に所属していたのですが、練習中に腕を骨折して大切な試合に出られず、とても悔しい思いをした経験があります。

もともと捻挫などでも接骨院を利用していたのですが、骨折をしたときは「とにかく早く復帰したい!」という強い思いで通っていました。

その際にお世話になった先生の人柄もあり「人の役に立つ、こんな仕事もいいな」と思ったのが、この仕事を目指すようになったきっかけです。

高校卒業後は専門学校へ通い柔道整復師の資格を取り、10年ほど関東地区の接骨院で修業をし、そこで分院長を任されるようになったのですが、もっと多くの経験を積みたいと考え、整形外科で働くことを決めました。

私が働いていた整形外科は、ひとりのお客様に対してカウンセリングから施術、説明までをひとりのスタッフが行なう「担当制」を採っており、経過を見ながらプログラムを組み、改善までをサポートしていました。

ここで、お客様への対応力や技術の多くを身に付けることができたと思っています。

辛そうだったお客様の表情が笑顔になるとき

この仕事の魅力や、やりがいを教えて下さい。

接骨院を利用される方は、体のどこかに痛みや不調を抱えています。

来院されたときは辛そうな表情をされていることも多いのですが、施術後に、体が楽になったと笑顔になる瞬間に立ち会えたり、「ありがとう」と感謝されたりすることは、この仕事の大きな魅力だと思います。

けがをした陸上選手から「大会が近いため力を貸してほしい」とご相談頂いたことがありました。しばらく通院して頂きましたが、なんとか大会に間に合うように回復し、良い記録が出せたという報告も頂きました。

自身がバレー部でけがをしたときのことも重なり、この仕事をやっていて良かったと心から思いました。

このときは、けがの回復後に「骨盤矯正」も行ない、体の動きがスムーズになったことも好記録に関係していたかもしれません。

骨盤矯正には体の動きを調整する効果もありますので、スポーツ選手であればパフォーマンスアップにつながることも多いのです。

通いやすいと評判で、様々な方にご利用頂いています

お客様にはどんな方がいらっしゃいますか?

当院は、バスターミナルを併設している地下鉄名城線・新瑞橋駅のすぐ前にあります。

お車でお越しの場合には、店舗裏側のコインパーキングのご利用に限り駐車チケットをお渡ししています。

近隣にお住まいの方々やお仕事をされている方はもちろん、名古屋市内全域からお越し頂いており、皆様「通いやすい」とおっしゃって下さいます。

来院理由として多いのは、腰や肩の痛み、産後の不調、交通事故などです。また、慢性的なお悩みで、当院のお客様からの紹介で転院されて来られる方も多いです。

男女比は女性の方がやや多い印象です。

「産後骨盤矯正」を受けられるお客様は小さなお子様連れのことが多いのですが、平日の正午ごろにご予約頂ければ、スタッフがお子様のお相手やお世話をすることもできます。

スタッフは出産・子育て経験者ばかりですので、安心してお任せ下さい。

多角的に様々なお客様のサポートができる体制

施術方針について教えて下さい。

私はスポーツ傷害等、けがに対する施術経験はたくさんありましたが、開業する際にけが以外についてもしっかり対応できるよう「AKA療法」についても学びました。

痛みや不調を根本から改善し、予防にもなる施術法なので積極的に実施しています。

お客様の需要が多いため、今後は骨盤矯正のプラスアルファとして、美容メニューやダイエットなどの分野にも取り組んでいきたいと思っています。

お客様には、一度の来院でより満足して頂けるようなメニューを充実させたいと思っています。

また、交通事故に遭われた方への対応も行なっています。

事故に遭われて不安なお客様には、「むち打ち施術プログラム」や、整形外科や弁護士との連携で、しっかりサポートしています。

私や他のスタッフも交通事故対応についてのセミナーへ定期的に出席していますので、疑問や不明な点があればいつでもご質問下さい。

また、交通事故に遭われた方への施術は、事前予約があれば22時まで受け付けております。

どなたでも受けて頂ける「AKA療法」

施術内容について教えて下さい。

「AKA療法」とは、軽く押したり揺らしたりする程度の優しい力で矯正を行ない、関節や骨盤の動きを良くする施術方法で、整形外科のドクターや理学療法士でも取り入れている方はいるようです。

当院では、「AKA療法」をベースに独自のアレンジをして骨盤矯正等に用いています。お子様からご高齢の方までどなたでも受けて頂けます。

プロスポーツ選手等のケアにも使用の最新機器を導入

使用機器について教えて下さい。

当院では「アキュスコープ」や「ハイチャージ184」といった、プロスポーツチームのトレーナーが使用しているような最新機器も導入し、手技での施術を補っています。

痛みがある部分の状態を読み取り炎症を抑える電気を流す「アキュスコープ」は、急性期の痛みに効果的なので、ぎっくり腰や捻挫などの施術を補うために使用しています。

「ハイチャージ184」は、全身活性や美容など多彩なモードを搭載している機材で、お体の状態やご希望に応じてモードを使い分けて使用しています。

その日・そのときにベストな施術を提供しています

接客やスタッフについて教えて下さい。

当院は家庭的な雰囲気で、気さくな性格のスタッフが揃っておりますので、接客では常に細やかな気配りができていると思います。

また、お客様の体の状態は日々変化しているため、痛みを感じている場所が前回と違うことあります。

カウンセリングや施術中にもお話をしながら、その日・そのときにベストな施術ができるよう心掛けています。

培った自身の豊富な経験はお客様のために活かします

ご利用をお考えの方々へメッセージをお願いします。

整骨院の分院長や整形外科の主任として培った経験から、対応できる症状は幅広いと思います。長年の経験をもとにした安全かつ適切な施術も心掛けております。

他院では改善できなかった痛みを抱えている方や、改善を諦めてしまった方も、我慢せず何でもご相談下さい。

また、2018年の末に院内をプチリニューアルしました。照明が調光可能になり、落ち着いた雰囲気の中でリラックスして施術を受けて頂けると思います。ぜひご来院下さい。

インタビュアーより

名古屋市瑞穂区にある「いまむら接骨院」の今村院長は、お客様のことを第一に考えて接客や施術をされています。そして、少しでも痛みや不調が早く改善するよう、常に向上心を持って勉強を続けられているとのことでした。

また、院長自身がスポーツでのけがを学生時代に経験されているため、お客様がけがで悩まれている気持ちをしっかり汲み取った対応もして頂けます。

さらに、同院の開業前には、整形外科で主任として多くのけがに対峙し、リハビリ指導をされてきた経験をお持ちです。そのため、けがへの施術や痛みの改善を得意とされている部分も心強いと感じました。

施術には体への負担が少ない手法を用い、導入されている機器を効果的に併用して早期改善を目指されています。これらの機器はプロスポーツ選手も使用している本格的な物で、信頼性も高い先進機器ばかりです。

名古屋市内のどこからでもアクセスしやすい立地ですので、痛みや不調を抱えている方は、我慢せずにぜひご利用・ご相談下さい。

(※このレポートは2019年3月現在のものです。)

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