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Rela(リラ)鍼灸接骨院

接骨院・整骨院 Rela(リラ)鍼灸接骨院 りらしんきゅうせっこついん

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Rela鍼灸接骨院

院長インタビュー

高井 雅邦 MASAKUNI TAKAI

院長インタビュー 高井 雅邦 MASAKUNI TAKAI 院長インタビュー 高井 雅邦 MASAKUNI TAKAI

誠実な対応とおもてなしの気持ちで症状の改善だけではなく、心にも安らぎを。

心からの「ありがとう」のため尽力し続ける。

開院のきっかけや経緯、仕事のやりがいを教えて下さい。

以前は整体師として仕事をしていましたが、より体のことを勉強したいと思い柔道整復師を目指すことを決め、資格を取得し当院を開業致しました。

この仕事の魅力は、お客様の人生に寄り添えることだと思います。そして、お客様の笑顔を身近に感じられ、心からの「ありがとう」を言って頂けることにやりがいを感じますので、症状の改善に加えて、お客様には安らぎも感じて頂けるよう、私たちは笑顔を絶やさず、誠実な気持ちとおもてなしの心を常に忘れないようにしています。

そして、目の前のお客様がどうすれば喜んで下さるかを考え、笑顔で「ありがとう」と言って頂けるようこれからも尽力し続けたいと思っています。

各分野の専門家と連携してサポート。

お客様にはどんな方がいらっしゃいますか?

お客様の年齢層は30~60代と幅広く、名古屋市内にお住まいの方がほとんどです。症状としては、ぎっくり腰や寝違えなど急性の痛みで来院される方が比較的多いですが、「整体やボディケア」、「鍼灸メニュー」、「美容メニュー」なども、それぞれ多くのお客様にご利用頂いています。

また、柔道整復師や鍼灸師、美容系スタッフ、保育士など各分野の専門スタッフと連携し、症状についてはもちろん、美容や子育てについてなども相談できることは、各世代のお客様からご好評頂いています。

豊富なメニューで幅広いニーズに対応。

施術方針について教えて下さい。

当院ではカウンセリングでの原因の追究に多くの時間を使い、状態をしっかり見極め、痛みの原因へアプローチします。特に骨格の歪みを調整する施術や整体を得意としていますが、その他にもメニューは豊富で様々なニーズにお応えできるようにしています。

美容メニューは好評で、国家資格を持つ女性鍼灸師がお客様ひとりひとりのお体の状態に合わせて、「美容鍼灸」や「オイルマッサージ」、「フェイシャルトリートメント」、「鍼」、「灸」などを施術していきます。

また今後は、ご来院がむずかしい方々に対してスタッフがお客様のご自宅などに訪問し、施術できる体制も作りたいと考えています。

お客様のためにできることを常に考える。

接客やスタッフについて教えて下さい。

当院の理念のひとつに「すべてはあなた(お客様)のために!」とあります。

「私たちはお客様に何ができるか」「お客様の人生の質をどうすればもっと向上させられるか」「お客様の人生にどう寄り添うか」を常に考えた接客が軸になっています。

また、施術については「お客様の痛みや不調を改善してあげたい」ではなく、「改善するためのサポートをさせて頂いている」という、おごらない気持ちを忘れずに対応することを大切にしており、スタッフにもそのような教育をしています。

すべてはお客様の健康的で豊かな人生のために。

ご利用をお考え方々へメッセージをお願いします。

当院は3つの理念を掲げており、いずれもお客様の健康や利益、豊かな人生につながるものです。そして、ご縁があって当院をご利用頂いているすべてのお客様に、健康的で楽しい毎日が過ごして頂けるよう、サポートをすることが私たちの幸せでもあります。私を含めスタッフ一同、技術や知識の向上に努め、強い信念を持って施術にあたっています。

当院は予約制ですが、「激しい痛みがある」など、どうしても困った状況にあるお客様はこの限りではありません。応急処置が行なえるよう調整は致しますので、来院前にお電話でご相談下さい。

インタビュアーより

名古屋市千種区の「Rela鍼灸接骨院」は、地下鉄東山線・覚王山駅からすぐの場所にあり、アクセスがとても便利です。院内はお客様がリラックスできるよう、照明やアロマなどで工夫を凝らした空間作りがされていました。スタッフは、柔道整復師や鍼灸師をはじめ、美容系スタッフ、保育士が在籍しており、お客様の幅広いニーズに対応できる体制が整えられています。

さらに、美容メニューを豊富に用意した女性専用のサロンも併設しており、接骨院と併用されるお客様も多いとのことでした。院長も「美容メニューは、接骨院の施術と合わせることでより効果が高まると思っています」とおっしゃっていました。

男女問わず年齢層も幅広い方が利用されています。興味を持たれた方は、ぜひお問合せ・ご利用下さい。

(※このレポートは2019年2月現在のものです。)

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