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つばさ整骨院・整体院

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つばさ整骨院・整体院

代表インタビュー

小高 翼 TSUBASA KODAKA

代表インタビュー 小高 翼 TSUBASA KODAKA 代表インタビュー 小高 翼 TSUBASA KODAKA

女性の悩みに対する施術メニューが豊富
細部にまで配慮が行き届いた整骨院

お世話になった新潟の方に恩返しがしたい。

ご自身の経歴や開院までの経緯を教えて下さい。

私は高校卒業後、鍼灸マッサージ師の資格取得のために専門学校へ通いながら、東京の「三宅スポーツマッサージ」で経験を積んできました。そして、プロサッカーチーム「アルビレックス新潟」の専属トレーナーのお話を頂き、チームに帯同するため新潟に住むようになりました。

鍼灸マッサージ師としてスポーツの現場で働くうちに「自分の手で改善できるケガや痛みの幅を広げたい」と思うようになったため、柔道整復師の資格も取得。知識や技術を身に付け、さらに多くの方のお悩みを解決したいという思いで開業を決意しました。

2010年に出張施術専門院として開業し、2014年に鍼灸整骨院を構えて現在に至ります。私は北海道の出身ですが、縁あって住むようになった新潟では、私が困っているときに多くの方が手を貸してくれました。その恩返しができればと思い新潟での開業を決めました。

経験や知識、技術を駆使して症状を改善。

この仕事で感じるやりがいや魅力を教えて下さい。

体の痛みや不調で困っている方に対して、自身がこれまで積み重ねてきた経験や知識、技術を駆使して症状を改善できたとき、その喜びをお客様と分かち合えることがこの仕事に携わって良かったと感じる瞬間です。

また、5年以上続く腰の痛みで日常生活もままならないため、仕事も退職されたという方が当院にお越し下さったことがあります。いろいろな整骨院や整体院に通われていたそうですが、「一向に改善しない」と諦めかけていらっしゃいました。

当院で受けて頂いた初回のカウンセリングで「中枢性感作(脳が痛みを記憶している状態)」が見られたため、通常の整体施術を行ないながら、「中枢性感作」の改善を目的とした施術を並行して実施しました。

その結果、4ヵ月ほどで仕事に復帰し、現在は会社までの1kmを徒歩で通勤されているそうです。今まで諦めていた旅行も楽しまれているようで、私としてもうれしい限りです。

アクセスの良さとご利用頂きやすい体制が好評。

利用されるお客様にはどんな方がいらっしゃいますか?

当院のお客様は、新潟県新潟市を中心に、近隣市町村からもご来院されています。新潟バイパス・桜木インターからすぐの場所にあるため、お車でのご来院に便利です。駐車場も5台分のご用意がありますのでお気軽にご利用下さい。

また、当院は産後骨盤矯正や不妊施術と並行して、施術する鍼灸メニューをご用意していることから、20~50代の女性がお客様全体の約7割を占めているのも特徴だと思います。小さなお子様と一緒に気兼ねなくご来院頂けるよう、毎週火曜日の午前中は保育スタッフを確保し、お母様方が施術に集中して頂けるようにしています。

そして、初めての方や若い方にもご利用頂きやすいよう、明るく入りやすい雰囲気作りを心掛けていますので、落ち着いて清潔感のある院内は女性のお客様からも好評です。

他にも「難治性疼痛」と呼ばれる、長い間改善しない体の痛みや不調、接骨院や整形外科を利用してもなかなか改善しない痛みに悩まれている方や、交通事故に遭われた方など、様々なお悩みを抱えられている方にご利用頂いています。

不妊施術の効果を高めるための「不妊鍼灸部門」。

不妊施術と並行する鍼灸の施術とはどんなものですか?

不妊症のためクリニックで施術を受けられている方が、その施術をよりスムーズに進めるために鍼灸を併用する方が年々多くなっています。これは、鍼灸師や柔道整復師の視点で考えたときに、骨格の歪みや血液循環を正すことで体質改善をし、子宮や卵巣に良い血液が届くような体作りをサポートするものです。

実際に当院の不妊鍼灸部門では毎年70名近くのお客様が妊娠されており、たくさんの喜びの声を頂いております。

お体の状態を知って頂くことが改善の第一歩。

施術方針を教えて下さい。

当院を初めてご利用頂く際は、時間を掛けてカウンセリングや検査を行ない、お客様自身にお体の状態をきちんと理解して頂くようにしています。これは、体の仕組みを知り、痛みや不調に対しての正しい知識を持って頂くことによって、お客様が日常生活のなかで姿勢や動作を意識するきっかけになると考えているからです。

そして、私がこれまで学んできた構造学、運動学、栄養学などの知識や技術を融合し、お客様ひとりひとりに最適な施術プランと根本からの痛み改善、健康増進案をご提案致します。また、当院では、一般的な整骨院で対応する症状以外に、中枢神経麻痺などに対する訪問リハビリや訪問マッサージなども行なっています。

幅広いお悩みに対応可能な手技と機器を使用。

施術内容や使用機器について教えて下さい。

当院では主に手技で施術を行なっており、メインで使用している整体施術「無痛関節調整」は、少し触れるだけで関節可動域が広がるため、受けられたお客様からは「手品みたい!」と驚かれることがあります。

さらに、スポーツトレーナーとしての経験を活かしたスポーツマッサージ、不妊症に対する鍼灸施術も得意としています。特にスポーツトレーナーとして長く活動していましたので、スポーツによるケガや痛みへの施術経験は誰にも負けないと自負しております。

また、不妊症に対する鍼灸施術にも力を入れて取り組んでおり、解剖学や生理学、栄養学などの視点で考えて、体を改善させることで女性特有のお悩みにも応えられる施術を提供しています。

機器は「ラジオ波(高周波温熱)」や「ハイボルト」、「立体動体波」「マイクロカレント」などを導入しており、症状に合わせたものを随時使用しています。

お客様に信頼して頂くためにすべきこと。

接客やサービス、スタッフ教育について教えて下さい。

当院は私以外のスタッフは全員女性で、施術者は私を含めて5人です。週1回は全員が出席する会議をしており、院内での情報共有もスムーズです。スタッフ全員が明るく丁寧な接客を心掛けており、お客様からは「優しくて親切な対応だ」と、お褒めの言葉を頂くことも多いです。

また、何気ない会話から痛みや不調を改善するためのヒントが見つかることも多いため、「施術技術や知識を磨くのはもちろん、いつでも安心してお悩みをご相談頂けるような高いカウンセリング技術を身につけるように」と、スタッフには常に話しています。

当院は予約優先制を採用しています。急性的なケガや痛みに対してはその限りではありませんが、ご来院前にお電話を頂けるとお待たせする時間が少ないタイミングをご案内できますので、まずは一度ご連絡下さい。

一人でも多くの方により良い未来を歩んで頂きたい。

利用を考えている方へのメッセージをお願いします。

当院には「いろいろな整骨院や整体院に通ったけど、改善しなくて困っている」という、長く痛みや不調に悩まれているお客様が多く来院されます。また、症状が長引くことで脳が痛みを記憶し、痛みへの恐怖心が強くなってしまった方もいらっしゃいます。

そんな方々に対して当院では、丁寧に時間を掛けたカウンセリングや、様々な分野の知識を融合した施術で、痛みや不調を改善・緩和致します。エステサロンのような清潔な院内と、親切な接客でご来院をお待ちしておりますので、お気軽にお越し下さい。

インタビュアーより

新潟県新潟市にある店舗は、明るい色を基調にした清潔感のある雰囲気で、美容院やエステサロンのようにおしゃれな整骨院です。施術スペースにはカーテンで仕切ることができる施術台が4台と、鍼灸用の個室が3室用意されており、プライバシーにも配慮されています。

お客様は女性が7割を占めており、小さなお子様連れのお母様や仕事帰りの会社員の方が多いそうです。小高院長以外のスタッフが、すべて女性ということも同性のお客様から支持されている理由のひとつかもしれません。

また、施術は基本的に予約優先ですが、急な痛みやケガについては来院前に連絡をすることで当日の対応も可能とのことです。長く痛みに悩んでいる方や体に不調を感じている方は、同院に相談すればきっと力になって頂けると思います。ぜひ一度お問合せ下さい。

(※このレポートは2019年6月現在のものです。)

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